在国美买了一台万家乐牌燃气热水器,然后约了师傅来安装。师傅准时到了,然后发生了一件让我吃惊的事情。
师傅进来的时候一直在说安装的费用。我们一开口,他马上又开始说了,完全避免被打断。后来回想起来,他意识到自己要么有罪,要么叫你别想了,方便你。
老婆做事很细致,看到这个师傅趁着我们聊天从热水器的盒子里拿东西,我拿出一包螺丝和三通之类的东西,老婆问他有什么。他把三通藏起来说,螺丝就行!然后我开始装。我妻子让他在安装之前算好要收多少钱。他拒绝了,说等装好了再做。老婆坚持,他忍不住拿出计算器,算出了400多。老婆经常让他列清单,他没办法,就拿出一张纸,逐项列到300多。他把藏在自己身上和我们自己包装盒里的三个环节拿出来,说这样就可以了!你要多少我就给你多少折扣,我什么都给你,好吗?他还大声说这个,好像受了委屈,还说我们不信任他。时间长了,他偷偷把我们自己的东起来,打算高价卖给我们。当他被发现时,他作弊了。
安装完后,我在身边,老婆不在。他一直唠叨着生活的艰辛,说他没吃午饭。当时刚好12点。不吃午饭不是很正常吗?我没理他。他接着说今天下午要送老婆去医院什么的。我也三十多岁了,还能听出哪句是真哪句是假。他只是说这些话博得了我的同情,让我不要抱怨他。其间,我去找我老婆,问我有没有投诉过他。我真的说服了这个人。
最后安装完成后,他让我老婆评论,一定要等到我老婆夸他,怕我老婆批评他不好。他走后,我去找说明书,发现这个人在说明书上吐了浓浓的痰。
以我个人的经验,我警告你在万家乐买热水器,小心安装人员乱收费。对了,我想问一下万家乐,你们的装置大师都是这样培养的吗?能多赚钱就多做。如果不能,就会让消费者反感。
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