据城投水务集团介绍,据本市气象部门预测,今年将迎来第一波强冷空气。城投水务未雨绸缪,积极应对,严格落实各项预案,强化防寒防冻措施,确保市民冬季用水无后顾之忧。如何预防和解决家里水管和水表冻住的问题?我们来详细看看这个视频。
装备:全面换药,加强检查。
城投水务公司根据气候特点,加强水质检测,调整运行参数,确保水量、水压、水质全面稳定达标。各生产企业对暴露的设施设备、重要管道、阀门仪表、取样设备进行了包扎,重点加强了对桥梁管道进排气阀、各种在线监测设备、市政供水管网、市政消火栓、公共取水点的检查,确保一旦出现故障,能够迅速进行应急处理。
管网:系统升级,动态跟踪
寒潮期间,城投自来水公司管网运行监控中心将根据响应级别,分别实行12小时、16小时、24小时值班,动态监测分析压力、流量等各种管网数据,跟踪水处理和补漏进度。今年升级了管网的态势感知内容。基于流量、压力等原始常规数据,集成管网动态风险分析,智能识别受天气影响的高风险区段,可对严重漏水风险进行预警。
服务:人员到位,物资丰富。
目前,城投水务已完成服务范围内所有供水管网的防冻包扎和被接管小区供水设备的防冻保温,特别是表后管道、外墙立管等关键部位。同时,1800多名应急维护人员已投入待命,23万台备用水表已到位。
此外,城投水务还准备了1万份宣传单,张贴到各个小区。往年因为寒潮水问题被报修的客户都会收到一条提示信息。供水服务代表应提前与居委会和物业沟通,进一步提高信息传递效率,加快应急响应。
热线:渠道拓展确保畅通
为确保来电畅通、服务及时、故障快速修复,城投供水热线从热线端进行扩容升级,确保抢修源头畅通。此外,“上海供水”APP和微信/支付宝小程序还将推出快修页面,让客户一键获得更方便快捷的维修服务。
请收集这些小技巧,帮助水管度过寒冬。
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