3月12日,68岁的王志壮反映,他一年前买了一台治疗仪,济南全好生物科技有限公司承诺“使用20年,终身保修”。现在治疗仪坏了。老人试图联系卖家时,发现电话号码是空,打客服电话也没人理会。无奈之下,他只好向本报求助,并拨打12315热线投诉。
治疗仪使用一年后出现故障,联系不上商家。
3月12日上午,记者和市消协工作人员来到奎文区玉清东街与四平路交叉口东南角的一处工地,见到了老王曼智装。
据王志壮介绍,他的腿患有风湿性关节炎,服药多年不见好转。2017年9月,他通过街头广告得知,济南全昊生物科技有限公司将在潍坊火车站附近举办推介会,低价销售一款高科技治疗仪。看完广告,王志壮骑着自行车去了活动现场。他听了“名医”的故事,试用了他们推销的产品后,马上交了300元定金,订购了一台名为“全好保健针”的治疗仪。2018年1月29日,王志壮通过一名“石”姓业务员,再次支付2680元购买该治疗仪,并以320元购买了一双保健袜。
王志壮向记者展示了购买产品的收据、说明书和产品包装。记者看到,潍坊分公司的“历史经理”在收据背面留下了“使用20年,终身保修”的字样,并留下了办公室电话。在产品的外包装上,标明了生产厂家的地址。记者发现,生产商是广州康华电子科技有限公司..
“这个治疗仪年前就坏了,基本不能用了。”王志壮说,他拨打“施厂长”的办公室电话,发现是空,也没人注意联系运营商和厂家。
相关企业处于停产状态,维权困难。
当天,市消协秘书长王宜勇致电经营者“山东济南全好生物科技有限公司”。一位姓严的负责人表示,公司目前处于停业状态,他已经不在公司工作。随后,王宜勇通过全国客服电话联系了广州康华电子科技有限公司相关工作人员,了解到该公司目前处于停产状态。
记者查询全国企业信用信息公示系统了解到,该公司及全国7家分公司或办事处已全部被吊销营业执照。
王宜勇表示,他们会尽力为老人排忧解难。但王宜勇坦言,这种以营销方式销售保健品或医疗器械的案件很难解决。王宜勇说,很多不法分子正是抓住了老年人缺少家人陪伴、孤独感强的特点,再加上缺乏医疗常识和对健康的渴望,将辅助治疗和保健的功效夸大为治疗效果,甚至说医疗器械可以包治百病,导致群众盲目购买。王宜勇提醒老年消费者不要轻信广告。
免责声明:本站所有文章内容,图片,视频等均是来源于用户投稿和互联网及文摘转载整编而成,不代表本站观点,不承担相关法律责任。其著作权各归其原作者或其出版社所有。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容,侵犯到您的权益,请在线联系站长,一经查实,本站将立刻删除。