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数字化转型离不开ERP系统。什么是ERP系统？你能做些什么来帮助企业？解决什么问题？本文详细介绍了ERP系统，希望能帮助您进一步了解该系统。

要说数字化转型不可避免，那一定是ERP系统。通过本文，我们将详细介绍历史悠久、功能强大的ERP系统，让大家了解什么是ERP，它能帮助企业解决哪些问题。

一、ERP的发展历程

ERP是由Gartner Group于1990年提出的企业资源计划系统。它是一个以管理会计为核心的企业管理软件，可以提供跨地区、跨部门甚至跨公司的集成实施信息。

以下是ERP开发的几个重要阶段:

1960年左右，制造企业开始出现MRP系统。MRP(制造资源计划)系统更面向会计和财务领域，可以处理简单的订单和库存。

1980年左右，为了满足企业发展的需要，更多的功能模块需要集成到MRP中，于是出现了MRP II。MRP II以物料需求计划为核心，可以处理销售订单、采购和库存业务，以及财务和会计。

到了90年代，ERP系统在MRP II系统的基础上诞生，将人力资源管理和客户关系管理集成到复杂的功能模块中。与此同时，ERP开始服务于制造业之外的更多行业，ERP开始进入蓬勃发展阶段。

到2010年左右，云技术的兴起也在ERP中发挥了作用，云ERP的概念开始出现，可以很好的支持多终端接入和云部署，让企业更方便的获得ERP能力，拥有更好的用户体验和更低的启动成本。

然而，国内ERP系统的发展比国外稍晚。用友从1988年创立至今已有35年，国内涌现出一批优秀的ERP厂商，如金蝶、丁洁T100、一飞、易成、一树、宜兴，浪潮ERP、管家等。

2010年，市场上也出现了云ERP的概念，主要服务于电子商务相关企业，包括一些优秀的厂商，包括聚水潭、魏梦、有赞、万里牛等。当然，传统ERP厂商也在加速向云转型，ERP市场也在逐年稳步增长。

2021年，中国云ERP市场规模为153.22亿元，以私有云为主，私有云ERP规模达到137.9亿元，占比90%。预计到2026年，中国云ERP市场规模将达到467.6亿元，2021-2026年CAGR为25%。

二、ERP系统的分类

ERP有着悠久的历史，有大量的企业提供相关的服务，这个领域的新概念也在不断涌现。我们从以下几个方面对ERP系统进行分类，希望能给大家提供一些思路。

1. 从技术架构分类

另一方面，又可分为C/S(客户端软件)和B/S(浏览器软件)架构。在许多传统软件中，使用C/S架构，客户需要有一个安装包来在他们的本地计算机上安装客户端软件。浏览器软件只需要任何浏览器，可以通过IP地址或域名直接访问。用友、金蝶等很多产品都是C/S架构，现在逐渐过渡到B/S架构，可以让用户使用起来更加方便快捷。其中有一个变种，就是用友提供了一个类似于UClient的客户端，但是这个客户端本身就有浏览器的功能，用友系列的很多产品都可以通过这个客户端直接使用IP地址访问。这种模式兼顾了安全性和便捷性，但对厂商的能力也有一定要求。

2. 从部署方式进行分类

软件部署是指收集、打包、安装、配置和发布软件项目本身的过程，包括配置文件、用户手册和帮助文档。部署方式主要可以分为私有化部署和云服务，私有化部署又可以分为本地化部署和云部署。详情见下图:

3.ERP软件按行业可以分为通用ERP和专业ERP，典型的通用ERP是用友和金蝶。从产品层面来说，通用ERP提供了丰富的配置功能，使ERP实施者能够配置定制的流程、表单、权限等。从运维角度，会提供自己独有的代码发布机制，可以支持热部署、重启等运维方式；从技术角度来说，它的架构要科学，代码层次要合理，表结构要抽象到一定程度，不能有太多的业务属性。

这些特点决定了一般的ERP整理使用起来会比较复杂，但是可以更好的支持定制需求。专业ERP一般由行业内容专家根据行业最佳实践进行设计，在辅助部分的配置功能区实现。能自然适应某个行业或领域，产品相对简单，但对于支持个性化需求不是特别好。

专业ERP可分为制造业ERP、服务业ERP和电子商务ERP。最近聚水潭抢着上市IPO，让电商ERP这个细分领域突然被大众感知。电商ERP在国内行业已经发展了十几年，出现了聚水潭、魏梦、有赞、万里牛等众多优秀的软件厂商。

三、ERP能够帮企业解决什么问题

首先，让我们看一个关于家庭款待的故事:

有一天中午，老公在外面给家里打电话:“亲爱的老婆，今晚我可以带几个同事回家吃饭吗？”-需求来了。

妻子回答:“当然，有多少人会来？你什么时候来？你想吃什么菜？”-确认需求

老公:“六个人，我们7点左右回来准备点酒，烤鸭，西红柿炒鸡蛋，凉菜，蛋花汤…你觉得可以吗？”-确认需求

妻子回答:“没问题！我会准备好的。”-订单确认

所以我妻子记录了需要做什么菜，需要准备什么材料，比如鸭子、酒、西红柿、鸡蛋、调料…-BOM分解，MPS计划。

然后老婆去冰箱看了看，发现材料不够了。她还需要:1只鸭子，5瓶啤酒，8个鸡蛋，炒鸡蛋和蛋花汤。-成套检验和一般材料

于是妻子下楼去买菜。当她看到鸡蛋时，她问老板:“鸡蛋多少钱？”-购买询价

老板回应:“一个1元，半打5元，一打9.5元。”-供应商的报价

老婆觉得我只要八个鸡蛋，买一打会便宜五毛钱，就决定买一打。

买的时候看到其中一个鸡蛋坏了，就去找老板退货。——验收、质检、退换货。

回到家，准备洗菜、切菜、炒菜………………………………………………………………………………………………………………………………………….

厨房里有煤气灶、微波炉和电饭锅…-生产车间和设备。

妻子发现拔鸭毛最费时间。——关键工艺路线

用微波炉自己做烤鸭可能来不及了！-生产能力不足

于是在楼下餐厅买了一个现成的——外包加工

下午4点，接到儿子电话:“妈妈，今晚有同学要回家吃饭，你帮我准备一下”——插单。

妈妈:“好的，你想吃什么？爸爸今晚也有客人。你愿意和他们一起吃吗？”-订单确认

儿子:“由你来洗碗，但是——我们必须吃西红柿炒鸡蛋。我们不会在6:30左右带着大人回来”——插入一条评论。

妈妈:“好的，我相信你会满意的！”\”

鸡蛋又不够了，所以女主人打电话给商店送鸡蛋。紧急采购

下午六点半，东西都准备好了，但是烤鸭还没上，我就打电话问:“我是XX，我点的烤鸭怎么还没上？”-分包文件

对不起，送货员已经离开了。可能是堵车。它很快就会到达。

李太太，这是您点的烤鸭。请在表格上签个字——验收入库。

下午6点45分，女儿打来电话:“妈妈，我现在可以带几个朋友回家吃饭吗？”

妈妈回答:“不，女儿，妈妈今天已经要准备两桌饭了。太晚了。真的很抱歉。下次我会早点告诉你。”

……

送走所有客人后，疲惫的妻子坐在沙发上和丈夫聊天:“亲爱的，现在我们家请客很频繁，要买些厨房用品，最好请个保姆”——设备和人力资源的差距。

老公:“家里做什么决定都行”——赞同。

妻子:“还有，最近家里开销太大。用你的私房钱补贴一下，好不好？”-应收账款催收

……

……

最后，妻子拿着计算器，精确计算出今天原材料的各种成本和节约，并记录在日记账上，把结果读给丈夫听——成本核算、会计核算、总账和报表。

通过上面的例子，我们应该对ERP有一些感受。ERP是一个记录从线索到支付，从研发到生产全过程的系统。它是一个能够对企业内部的各种资源(人、机、物、财)进行规划和使用，最终能够输出符合财务会计要求的账户数据和总账报表的管理系统。以下是ERP系统可以覆盖的业务范围。

当然，也有大量的企业并不制造，也就是减少在这个业务范围内，ERP系统本身并不会特别全面的覆盖制造过程的管理功能。这里有一种特殊的ERP，就是服务企业的ERP。虽然它没有生产流程，但是它的服务流程和制造流程差不多。它在进行MRP操作时，主要考虑人和场所的因素，规范服务流程，而具体的服务流程会通过工单系统进行管理，业务流程的闭环会用ERP来完成。

我们总结了ERP系统中的一些关键功能模块:

销售管理：客户管理、销售合同管理、销售订单管理、需求计划、销售信用管理、价格管理、渠道管理库存管理：出库管理、入库管理、调拨和移库管理、退换货管理、库存盘点、库存报表、库存成本管理、仓库管理发货及运输：发货计划管理、发货单管理、承运商管理、车队管理、费用管理、运费统计采购管理：供应商管理（引入、考核、退出）、采购计划管理、采购申请、采购订单、采购合同管理、到货计划等生产计划执行管理：MRP、齐套检查、生产计划、BOM管理、工艺路线管理、班组管理、设备管理、生产订单管理、完工报告、委外加工管理、质量管理等质量管理：检测方案管理、检测过程管理（来料检、样品检、工序检、过程检、产成品检、半成品检等）、检测异常处理（MRB）、检测报告管理、质量分析（SPC、8D等）、质量追溯财务管理：应收管理、资金管理、应付管理、付款管理、发票管理（销项、进项、税务申报）、存货核算、固定资产管理、预算管理、总账管理等人力资源管理：人员管理、组织管理、绩效管理、薪酬管理、福利管理、招聘管理、培训管理其它通用功能模块：集成管理、参数字典、基础档案管理（存货管理、存货分类管理、公司主体管理等）流程配置、用户及权限管理等四。对关键业务和功能的分析ERP可以涵盖广泛的业务。除了核心功能之外，各种ERP系统提供的功能也比较复杂，但其核心是以财务核算为主，能够计划和使用企业各种资源的管理系统软件。其关键功能主要包括以下几个方面:MRP计算和生产成本管理。

4.1 MRP运算说明

MRP(物料需求计划)是指根据产品结构各层次物料的隶属关系和数量关系，以每个物料为计划对象，以完工期为时间基准，按照提升期的长短区分每个物料的计划投放时间的顺序。它是工业制造企业中的一种物料计划管理模式。

MRP是ERP中最重要的功能模块。通过MRP，可以使企业内的各种资源高效流动，实现制造企业的供需平衡。MRP的整体业务流程如下:

通过MRP的业务逻辑，我们可以清楚地知道企业应该生产什么。生产这些产品需要什么材料？可能缺少哪些材料？有哪些准备实施的计划？为了实现这些目标，我们需要整合企业中各种资源的信息进行运作，其总体逻辑如下:

1.提前准备好基础数据，包括物料，BOM，工艺路线和程序，换线时间，产能，资源信息等。有必要关注BOM管理。大多数制造企业的BOM都会涉及到多级和替代物料关系管理，这些因素都会对MRP计算产生影响。在一些大型设备制造企业，BOM的层次可以达到几百层，而在一些化工企业，一种原料可能有几十种替代品。毫无疑问，这种数据结构在计算时会对系统造成很大的挑战，尤其是大量数据一起计算时。

2.要整合产成品的各种需求，包括来自订单和合同的已知需求，以及来自安全库存水平的产成品可能的补货需求，还需要市场运营者对市场状况较好的需求进行预测，由PMC系的学生统一控制这些需求，产生一定时期的主生产计划。如果涉及多个生产基地，就要提前在主计划中明确哪个生产基地进行生产，做好分工合作。

3.除了汇总和处理需求方的信息，还需要处理与采购、库存、分包、在制品和内部交易相关的信息。这些业务中有很多处于在途状态，比如在途采购的原材料、外购的成品、内部区域之间的调拨等。这种状态类型会有很多业务变化，需要及时准确的获取数据。

4.总结以上信息后，我们需要进行MRP的核心操作逻辑。在操作中，我们首先需要区分按订单生产(MTO模式)和按库存生产(MTS模式)的订单信息，分别进行处理。一般来说，按订单生产可能会有一些定制的要求，对原材料和生产工艺会有一些特殊的要求，而MTS模式则是比较一般的货物或需要提前备货的产品。另外，我们在操作中还需要考虑经济批量的问题，有些原材料在MRP操作中需要考虑不可分的问题。

5.完成MRP计算后，PMC部门的学生需要分发采购计划和生产计划，以促进采购部门和生产部门的任务执行。MRP的运行也可以分为两种运行模式，一种是满负荷周期运行，对于需求变化不是特别大的企业可以采用，另一种是增量及时运行，适用于需求变化快、响应及时的企业。

当然，在MRP的业务流程中还有其他需要考虑的因素，每个企业都会有一些差异，比如在生成生产计划时是优先考虑交货还是效率，如何处理紧急订单等。

4.2 生产成本管理

MRP运行后，我们在看ERP中的生产成本管理，这也是大多数制造企业在ERP中需要解决的问题之一。生产成本是一般生产企业生产一定种类和数量的产品时，原材料成本、人工成本、辅助材料成本、能源消耗成本、设备折旧费、管理费、研发费用及其他相关费用的总和，是反映企业生产组织合理程度、劳动生产率、设备利用程度和管理水平的综合指标。下图为制造企业生产成本和销售价格示意图:

企业需要遵循一定的方法和规范来指导成本计算和分配的过程。一般来说，主要有三种方法:综合成本法、变动成本法和作业成本法。企业根据自身实际经营情况选择使用。

总成本法是指所有生产成本都计入产品成本，不区分固定成本和变动成本。这种方法适用于产品生命周期长、市场需求稳定、产品结构简单的情况。

具体操作步骤如下:

1、核算原材料进销存数据，加权定价材料出库单价。

2.计算领料成本，根据原材料加权单价和领料、退料明细计算。

3、核算直接人工费用，根据工资分配表和工时分配表进行计算。

4、核算制造费用，根据制造费用预算和实际发生额计算。

5、制造费用的分配，根据每种产品或工序的分配依据(如直接人工工时、直接材料金额等。).

6.计算每个产品或工序的单位成本，按照每个产品或工序的直接材料、直接人工和制造费用之和除以相应的产量或加工量进行计算。

7.计算产成品和在制品的单位成本，根据各工序的单位成本和产成品或在制品的加工能力进行计算。

8、计算销售和存货成本，根据单位成本的产成品或在产品和销售或存货。

变动成本法是指只将与产品产量或销售量变动有关的生产费用计入产品成本，固定费用作为当期费用直接计入损益。这种方法适用于产品生命周期短、市场需求波动大、产品结构复杂的情况。变动成本法的优点是可以反映产品的边际贡献率，有利于短期决策和成本控制。变动成本法的缺点是不能反映产品固定成本的分配，不利于长期决策和综合评价。

4、核算可变制造费用，根据制造费用预算和实际发生额计算，而与产量或销售额无关的固定制造费用直接计入损益。

5.根据各产品或工序的分配基础(如直接人工工时和直接材料金额等)分配可变制造费用。).

6.计算每个产品或工序的单位成本，按照每个产品或工序的直接材料、直接人工和可变制造费用之和除以相应的产量或加工能力进行计算。

作业成本法是一种成本核算方法，根据各项作业的资源消耗，将成本分配到各种成本对象。作业成本法的优点是可以更准确地分配间接成本，有利于提高产品定价和利润分析的准确性。作业成本法的缺点是需要收集大量的数据，增加了核算的复杂性和成本。

具体操作步骤如下:

1、直接成本和费用的归集，按各产品或工序的直接材料和直接人工进行。

2.标识操作，根据每个产品或工序的生产流程和资源消耗。

3.根据每个操作的资源消耗，收集成本库的成本。

4、确定成本动因，根据每项活动的资源消耗动因。

5、计算成本动因率，根据各成本库的成本和成本动因的数量。

6、成本库费用的分配，根据每种产品或工艺的成本动因数量和成本动因费率进行。

7、计算产品成本，根据各产品或工序的直接成本和已分配的成本库费用之和。

目前经济环境不太好，国内外竞争日益激烈，企业对成本控制的要求越来越高。以往粗放的成本核算方式逐渐不能满足企业的需求，生产企业逐渐开始对生产成本进行精细化管理，以最大限度地降低成本，提高效率，形成了在供应链中具有较强竞争力的企业。但是从上面的描述可以看出，成本管理涉及面广，核算需要的基础数据量巨大，需要能够跨部门、跨领域的收集、汇总、计算、分发数据。如果没有匹配的工具辅助完成，可以想象业务人员很难做到精细核算，而ERP就是为解决这类问题而生，可以很好的解决成本核算和分配问题。

以上是对ERP核心功能的介绍。通过解决这两个关键问题，企业可以将人、财、物、产、供、销资源和活动所产生的数据串联起来，并可以降低获取这些数据的成本，提高获取这些数据的效率，从而起到提升企业核心竞争力的作用。

五、关于ERP的其它话题

基本上，ERP的发展历史、类型和价值都在上面描述了。希望对你了解ERP有所帮助，让你对ERP有一个更全面的概念。最后，这里有几个话题需要和大家探讨一下:

1.去ERP化；

2.ERP与中国的关系；

3.ERP的未来发展；

4.关于电商ERP。

去ERP化:这个趋势已经逐渐明显。ERP覆盖的业务领域太多，导致它过于臃肿和复杂。未来，ERP回归ERP的本质是趋势。ERP的重点应该放在完成与财务和资源计划相关的任务上，通过与CRM、SRM、OA、EHR、PLM、MES等系统更好的集成，实现数据的采集、存储和计算。集中式、大而全的方式不适合市场和用户不断变化的环境。只有分布式，小而美，才能为用户提供不同的产品、服务和体验。

ERP与的关系:ERP是一个具体的系统，是一个工具，是一个基于财务逻辑完成企业资源计划管理的系统；中间平台是企业为应对用户需求变化和系统研发成本低效率而产生的一种概念和方法。可能相同的是，两个概念都涵盖了非常丰富的业务领域，都是大而全的东西，都需要集中管理和使用数据。

ERP的未来:未来ERP的重点应该是产业化和专业化，各行业对系统的要求差异较大。近年来，大量软件公司(包括金蝶和用友)开始做事业部，在行业内提供专业的解决方案和产品服务。在未来，ERP还应该能够具有更强的链接能力，能够友好地支持不同类型系统的数据采集，还能够支持不同格式的业务数据。

电商ERP:上个月聚水潭赴港申请上市，让电商ERP突然出现在人们面前。电子商务ERP是ERP的一个细分。逻辑上是“ERP-贸易ERP-电子商务ERP”。贸易ERP是经销商系统+库存和销售+财务管理，更多的是管理企业内部的各种资源信息，同时解决财务核算问题。电商ERP把经销商体系变成了与电商平台对接的能力，本质上没有太大区别。

ERP就这些了。如果你有更多的内容要讨论，我们在评论区见。

专栏作家

无法分类，微信微信官方账号:产品，人人都是产品经理专栏作家。专注于电子商务的产品设计，擅长产品策划和需求分析；热衷于研究中国、、SaaS和其他领域的最新产品形式。

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