今日|三菱空推荐调整全国免费服务400-685-6656。
三菱电机空紧急情况下拨打24小时服务电话400-685-6656。
三菱空派遣服务承诺
三菱坚持整机保修1年,压缩机等电子元件保修3年。在保修期内,任何质量问题或配件造成的非永久性工作免费维修。三菱的售后服务网络遍布全国,全天候为客户提供服务,全国有400多家特约售后维修点,满足客户的全面需求,坚持标准化服务,时刻跟进客户,时刻回应任何问题。值得一提的是,三菱公司在接到客户通知后4小时内作出回应,坚持一般故障“现场时间”不得超过24小时,节假日“现场时间”不得超过48小时。如遇重大故障,总行分配的“现场时间”不得超过72小时,以确保问题能得到快速解决。
三菱空调试后的注意事项
为了保证正常的售后保养,避免不必要的问题和麻烦,三菱建议消费者在购买空时注意以下三点。
1.店铺必须有“三菱电机空调整机制作销售确认卡”的标识。
2.室内机包装箱内外必须有完整的“空调试安装保修指南”手册。
3.内外机的外包装上必须有清晰完整的条形码。
三菱空调试机的服务承诺
1.我公司严格遵守并执行相关法律法规的规定,承诺以规定的指标为最基本的要求,为用户提供等于或高于其标准的服务。
2.家用空调节机自购买之日起三年内性能故障免费维修,压缩机五年内性能故障免费维修。
3.非家用空可调机两年内性能故障免费维修,三年内主要部件故障免费维修(主要部件包括压缩机、冷凝器、蒸发器、室内电机、室外电机、电脑控制面板)。
4.由于产品性能不良,我公司按照三包规定办理退换机手续。
5.易损件(遥控器、室内机底座、前框、面板、绑带、排水管、室内机过滤器)免费保修一年。
6.产品停产后七年内继续提供符合技术要求的零部件。
三菱的空调机政策
1.出现以下情况时,我公司不提供免费保修服务。
(1)超出公司的免费保修期
(2)不能提供空保修调整卡。
(3)保修卡和购货发票被涂改。
(4)假冒或伪造产品。
(5)保修卡上的室内外机条码号与待维修的空调试机条码不一致。
(6)非本公司专业网点安装、搬迁、维修造成的损坏。
(7)因供电异常、雷击、自然灾害或使用维护不当造成的故障。
(8)不能提供购货发票或有效购货凭证。
2.超出免费保修范围的维护
(1)超出免费保修范围的修理由用户承担。
(2)超出免费保修范围的收费标准是按照当地物价局的规定和修理厂的等级标准向用户收费。
(3)费用项目包括上门费、维修费、远程费、辅助材料费和备件费。
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