三星全国服务维修热线
400-153-5118(客户服务)
三星冰箱，电视机，洗衣机，空音，…
在维修操作过程中，严格遵循维修*和操作规程，确保维修质量。
在收费方面，严格按照发社会颁布的《家用电器维修服务明码标价规定》，结合行业协会规定，严格执行。
友情提醒:售后服务维修单很多；线路有时很忙；请多打几次电话；希望大家先体贴服务，满意服务，无限服务，永远真诚。
选择我们的原因:
(1)市内只需要30分钟就能到家门口。
(2)服务公开；故障披露；价格是公开的
(3)上门师傅有10年以上的专业经验，技术过硬，服务热情。
(4)先测试报价，客户同意后再开始维护。
(5)无安全保证不维修，无固化根不维修，无维修价值不维修，不浪费客户一分钱。
(6)用户验收合格后维修完成，并出具收费单据和保修卡。
(7)售后回访，询问家电使用情况和收费明细。
(8)所有维修将被详细归档并存储在我公司开发的调度系统中；当您需要售后保修服务时，我们的师傅可以及时到达现场。
三星维修中心电话客服中心服务城市为:北京、上海、广州、深圳、成都、杭州、重庆、武汉、Xi安、苏州、天津、南京、长沙、郑州、东莞、沈阳、宁波、昆明、无锡、佛山、合肥、大连、福州、厦门、哈尔滨、济南、温州、长春。台州、烟台、兰州、绍兴、海口、扬州、湖州、镇江、洛阳、台州、唐山、赣州、廊坊、芜湖、银川、遵义、莆田、淄博、岳阳、株洲、三亚、绵阳、遂宁、柳州、玉林、怀化、娄底、大同、咸阳、沧州、宜昌。
用户预约维修后，客服中心的工程师会在规定的服务时间内联系用户。如有保险以外的费用，必须征得用户同意后才能进行上门检查维修。
春夏秋冬——三星客服电话4001-535118，一年365天，一天24小时。
客服中心七大服务保障，为您提供无限安全和贴心。
1.正规公司操作可以开发票，避免个人乱维修。
2.电话预约维修，30分钟快速上门。
3.网点遍布全市，工程师就近安排，提供快捷的上门服务。
4.所有工程师都接受过专业培训，着装统一，现场服务标准。
5.售后维修电话客服中心全国统一的收费标准公开透明，不存在隐形消费。
6.所有维修保证解除您的后顾之忧。
7.所有服务均有回访，服务质量有保障。
8.如果私下和工人达成协议，维修后不要求维修保修，电器出现故障我公司不负责！
9.如果师傅上门检测设备故障，用户需要支付40元-80元上门检测费给师傅放弃维修，根据设备拆卸检测的难易程度收取。
三星售后维修电话客服中心的具体服务流程:
网上预约
①用户登录全国客户服务中心页面→ ②点击“服务区”→ ③选择“在线服务”→ ④填写购买信息→→ ⑤预约上门时间→ ⑤致电售后工程师上门→⑤访问服务及收费。
电话预约
①用户拨打全国统一服务号码→ ②提供个人信息→ ③预约上门时间→ ④电召售后工程师→ ⑤上门服务及收费。
3.安装过程
用户预约安装后，售后工程师将在规定的服务时间内电话联系用户，确定用户的安装方式。如有费用，需征得用户同意后，方可在家进行安装。
注:用户购买除底座、吊架以外的产品时，客服中心工程师应与用户签订安装合同，明确因底座、吊架质量问题导致电器损坏，售后不承担任何责任。请理解。
4.维护流程
用户预约维修后，售后工程师会在规定的服务时间内联系用户。如有保险以外的费用，必须征得用户同意后才能进行上门检查维修。
服务承诺:根据公司售后服务规定，维修不收维修费(请监督我们的维修师傅)；
提醒:如果申请维修的人数过多，可能会漏接电话或占线。请多打几次电话。谢谢你的理解。
信誉第一，用户是上帝的服务宗旨，我们以专业的技术和良好的服务为客户服务。为了做得更好，只要您一声令下，我们将全力以赴。如有需要，请直接联系我们。
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