华为手机售后服务维修点查询 附近的华为售后服务地址

最近华部长在后台看到了很多关于屏幕维护的问题。今天给大家分享几个屏幕更换价格，维修服务网点查询渠道，客服热线沟通方式，希望能帮你找到合适的维权渠道~

这里主要有四个渠道:①会员服务APP，②华为终端客服微信微信官方账号，③华为商城APP，④华为商城官网电脑版。

以上app都是手机自带app，下面是各个渠道的详细介绍。粉丝可以选择其中一个来解决问题:

一、会员服务APP

1.维修价格自助查询

步骤:打开APP备件价格-查询其他设备-智能手机-选择相应型号查看更换备件价格，下面有详细的收费说明。

2.查询网点地址和电话。

步骤:打开APP-service outlet(记得打开GPS)查看附近华为客服中心的地址和电话。

3.在线客户服务

步骤:打开APP——在线客服，可以点击或者输入想要查询的信息。

二、“华为终端客户服务”公众号

微信关注“华为终端客服”微信官方账号。

步骤:点击“备件价格查询”和“服务中心查询”，查询价格和服务网点。

三、华为商城APP

步骤:打开App我的-更多-服务零件价格/服务网点/客服电话/在线客服。

四、电脑端

步骤:进入“华为商城”官网——顶部导航栏“帮助中心”——维修价格/服务网点/商城客服。

客户服务热线

如果想直接电话联系华为客服，可以直接拨打华为客服电话400-830-8300。这个电话号码内置在通讯录中。如上图搜索就能找到。

以上四个渠道，粉丝可以选择其中一个最方便的方式进行咨询。

此外，“碎屏服务宝”也是可以保护粉丝的合理权益之一。下面补充一下“碎屏服务宝”最完整的购买方式以及相关常见问题的解答。

碎屏服务宝

碎屏服务宝具体是指在其服务期内(半年或一年)，当产品屏幕在正常使用过程中因意外跌落、碰撞、挤压而破碎或开裂时，可免费更换原装华为屏幕组件(前壳组件)。

碎屏服务宝分为仅屏幕保护和屏幕保护加后盖两种。需要注意的是，如果选择带后盖的服务宝，屏幕和后盖不能更换两次，只能更换一次。如果粉后盖和屏幕坏了，用这个含后盖的服务宝，可以免费一起更换屏幕和后盖。

粉粉在购买服务宝的时候可以根据自己的实际需求购买一个合适的碎屏服务宝。

购买及其他FAQ

1.购买流程

买手机的时候也可以买碎屏服务宝。以上图中的华为商城和JD.COM商城为例。在华为体验店、智能生活馆买手机也可以买碎屏宝。如果在JD.COM商城购买，要在JD.COM商城华为官方旗舰店查看“原厂换屏”。

2.购买5天内，在“华为商城”APP内补碎屏宝。

步骤:打开APP——我的——补货保障——确认(APP检测到手机符合要求就可以下单购买，只要是通过中国大陆正规渠道购买的手机，都可以在这里补货)。

3.购机30天内，去华为客服中心补碎屏宝。

流程:携带有效购机凭证——华为客服中心确认机器OK——补碎屏宝(主要确认手机屏幕完好，无私拆维修，产品完好，无液体弯曲等。，主要基于华为客服中心的具体测试结果。

粉粉可以参考文章开头介绍的步骤，查找华为客服中心的地址和电话。

4.购买华为碎屏服务宝后如何享受权益？

芬芬将把故障机和碎屏服务宝的有效购买凭证(服务协议和碎屏服务宝购买发票)直接送去维修或送至中国任何一家华为客服中心维修。

5.使用了碎屏服务宝进行维修后，还能继续享受厂家保修吗？

如果粉粉只使用碎屏服务宝维修，产品维修后可继续享受剩余保修时间(新屏幕可享受主机剩余保修时间，不足90天的按90天上限计算)。如果产品被拆卸、私自维修、浸入液体、弯曲或变形，则不能继续享受原厂保修。

6.手机屏幕碎了。能保证吗？

不好意思，手机碎屏基本都是人为原因，所以不保修。

7.换屏价格高，一些非正规渠道的换屏价格远低于华为售后。

建议粉粉不要选择非正规渠道换屏，或者选择有质量保证的华为客服中心换屏。否则会被判定为私拆，手机不保修。

8.手机只是外屏碎了。可以单独换外屏吗？

不是，目前智能手机换屏幕需要更换屏幕组件。