帝度滚筒洗衣机售后服务电话

一位同事眼中的三洋家电重回榜首

【PConline资讯】其实三洋是被松下收购的，属于三洋电机的最后一块业务是前段时间被母公司松下卖掉的。这个消息当时被各种媒体报道。可惜三洋这么好的品牌，直到最后“死”了才引起这样的多媒体和人们的关注。至于写这篇文章的原因，是因为最近有一天和同事聊天的时候，同事说三洋不会破产，我也没怎么在意。我关心的是家里刚买的三洋洗衣机怎么办…..好了，我们开始深谈:关于“三洋”品牌的一些事情。

第一部分:三洋同事的故事。

虽然三洋这个有着60多年历史的品牌曾经红极一时，但由于经营原因，最终被松下整体收购，单独出售，但其实在国内市场，三洋品牌的知名度还是不错的，尤其是洗衣机产品。请看家里拥有多台三洋洗衣机的同事的故事(以下文章以第一人称表述)。

在买洗衣机之前，我对任何技术参数和品牌历史都没有太多的研究。第一个定位是买波轮洗衣机，1000元以内。但是我自己用，我肯定觉得功能越多越好，技术越先进越好。当初也是看中了美的和海尔，都是国产品牌。小鸭、小天鹅、海信听说过，但至少对品牌没什么好感，不会买。三洋是大家熟悉的“洋”品牌，只在千元领域。至少三洋电池是有名的。

有多少人是从“爱妻”那里知道三洋的？

在这个价格区间，三洋能打败美的和海尔主要是因为它有预约功能(型号XQB60-M955N)和LED显示屏，而且达到了6kg的水平。还有一点就是它能耗一流(老标)，全电脑模糊控制(老人不怕操作难)，外观做工(和实际超市相比)还是挺不错的。相反，900元左右的海尔或者美的，大多是5.0kg，没有预约功能。洗衣程序比较简单，所以比较耗电。虽然当时知道三洋洗衣机是荣事达在国内生产的，但至少我觉得在品控上应该有要求，其他品牌的洗衣机保修政策也差不多，所以我选择了三洋洗衣机。

购买过程相对容易。所有订单都是在JD.COM下的，然后直接发往农村老家。不得不佩服JD。COM的广东省物流，大家第二天就可以到达。然而，JD.COM不负责三洋洗衣机的安装。如果要找三洋客服安装，会是外包多个品牌运营的客服平台，感觉比较麻烦，可能会产生一些耗材和长途费用。对于我这种动手能力很强的人来说，安装肯定不需要他们，我自己就能搞定。有一次，我爸妈的洗衣机进水口漏水。第一时间打了那里的客服电话，说超过20KM会有长途运输费，最后让他们找熟悉的朋友帮忙修。

到目前为止，洗衣机的状况都非常好，这也是我们家里有两台三洋洗衣机的原因(我爸妈的型号稍微低一点，不用带预约和LED)。有一次忘记放下出水管，洗衣机会显示错误而不是到处喷水，感觉挺人性化的。至于三洋品牌未来会如何发展，保修会变成什么样，估计需要编辑大大为你解答了。

总结:三洋的成因和很多日系品牌一样，都是你擅长技术而忽视营销。也许你在某个行业有很好的技术，领先于行业，但是你要真正把这些技术落地，把产品生产到千家万户，让消费者切身感受到你的技术领先，你的品质出众，才能形成有效的口碑传播。这是金钱买不到的最好的营销。可惜三洋没有让消费者走到想买的那一步。但是，还是有“不怕死”的脑残粉。就像我的同事一样，我亲自用过，感受到了三洋的好。接下来，我将帮助我的同事和广大三洋粉丝解答保修问题。

目前中国三洋家电重回榜首。

三洋在中国的故事

事实上，作为一家日本企业，三洋很早就进入了中国。三洋电机1979年进入中国，是最早进入中国市场的外资企业之一。三洋在中国的业务主要是合资企业进行的，所以三洋产品的售后服务商应该是三洋的国内合资企业而不是三洋电机本身，其中合肥三洋荣事达生产的洗衣机和微波炉应该是消费者比较熟悉的。那我们就来关注一下这个名字里有两个品牌的企业。

合肥荣事达三洋电机有限公司是由原荣事达集团公司和日本三洋电机株式会社共同投资的中日合资企业，位于合肥高新技术产业开发区。1994年11月正式投产，2004年7月正式在上海证券交易所a股上市。公司主要生产和销售三洋牌洗衣机和微波炉。虽然松下整体吸收了三洋的资产，但在中国，三洋的品牌使用权目前并没有改变。这就是为什么我们也会看到三洋品牌家电在中国市场的销售。

因为合肥三洋手里的“Sanyo”品牌商标使用权已经续约到2016年12月31日，所以笔者估计在这个时间之前，大家还会继续在市场上看到有三洋品牌的洗衣机微波炉出售，售后服务也可以通过合肥三洋荣事达售后服务中心解决。

目前，合肥三洋荣事达公司已更名为惠而浦中国。

不过这里不得不提的一点是，由于惠而浦在美国的投资，三洋或三洋母公司松下已经不在合肥三洋荣事达的股东之列，三洋品牌的生死掌握在松下手中，所以三洋品牌必将在合肥三洋荣事达未来的产品中淡出，应该是三洋品牌在中国真正消失的时候。

店内三洋电器现在重回榜首。

致三洋粉丝:购买三洋品牌电器。

虽然目前惠而浦中国和松下都没有明确表示三洋品牌在品牌使用权到期后是否会继续存在，但是按照企业的发展，惠而浦中国未来产品的三洋品牌肯定会逐渐淡化，所以喜欢三洋的粉丝还是赶紧买吧。

鉴于这个品牌的变数太多，笔者决定实地调查一下，传统家电卖场是否还有三洋品牌的家电销售。我们来到了广州最大的苏宁电器旗舰店。首先我们去了小家电专柜，里面几乎摆满了各大品牌的小家电，各大品牌都在这里设了专柜。不幸的是，我们没有发现任何三洋微波炉的踪迹。

然后，我们来到了冰洗地板，终于在比较显眼的位置看到了三洋品牌的洗衣机产品。专柜的产品数量还是蛮多的，不过看得出来应该是放了很久了，产品线也不像其他大品牌每年都更新。

最后，笔者的考察地点来到了网上，发现在几个商城中，京东商城的三洋产品无论是从种类上还是从数量上都是比较丰富的，建议有购买需求的朋友，可以考虑网上购买，毕竟无论你在什么地方购买，最后都是要打三洋的客户电话由它们的售后服务人员上门安装。最后，笔者上网浏览，发现在几家商场中，JD.COM商城的三洋产品无论是种类还是数量都比较丰富。建议有购买需求的朋友可以考虑网上购买。毕竟不管在哪里买，都要打电话给三洋的客户，让他们上门安装。

总结:毕竟目前三洋的品牌价值还在，合肥三洋荣事达不可能这么快就放弃，尤其是在自己的自主高端品牌帝度知名度还不高的情况下。所以，想买三洋家电的朋友，还是可以通过各大家电卖场和网上商城购买，而且即使公司退一万步讲，还是要按照《消费者权益保护法》保护消费者权益。

总结:有着60多年历史的三洋，以悲剧的方式结束了自己的“生命”，从一个综合性的生产王国，到专注于某一方面的专业化生产，再到被整体收购，这也反映出，即使是再强大的家电企业，只要在经营上稍有不慎，都会陷入无法挽回的境地，哪怕你有再优秀的技术。最后，让我们祈祷这种事情不会再发生。毕竟健康的家电市场需要厂商百花齐放，凭良心竞争。